คอมมูนิตี้ถามกูรูของเรา

ได้ต่ออายุลงโฆษณาก่อนหมดอายุหนึ่งเดือนล่วงหน้าซึ่งหมดอายุเมื่อวันที่13มีนา2566​ ต่อจากนั้นเมื่อถึงวันต่ออายุใหม่เข้าใจว่าทางบริษัทจะupdateโฆษณาให้ใหม่โดยอัตโนมัติ​ จึงไม่ได้เข้ามาตรวจดูเพราะมีปัญหาต้องเข้าผ่าตัดตาไม่สามารถอ่านได้​ เพิ่งเข้ามาเช็คเมื่อวันที่20/04/2566ไม่พบโฆษณา​ จึงค้นหาว่าเพราะอะไร​ จึงเพิ่งทราบว่าบริษัทให้ลูกค้าupdateเอาเอง​โดยวันชำระเงินต่อสัญญาไม่มีพนักงานคนใดแจ้งให้ทราบก่อนล่วงหน้า​ ทำให้วันที่เริ่มลงโฆษณาใหม่เริ่มจริงเมื่อวันที่20/04/2566จึงขอความกรุณาให้ทางบริษัทได้เพิ่มวันเวลาที่สูญเสียไปตั้งแต่14/03/2566-19/04/2566โดยเหตุสุดวิสัยและไม่ทราบมาก่อน​ว่าต้องupdateเอาเอง ซึ่งวันสิ้นสุดอายุใหม่จะเป็นวันที่13/03/2567 จะสามารถยืดเวลาทดแทนจากวันที่สูญเสียไปให้ได้ไหมจะขอบคุณเป็นอย่างยิ่งขอให้ช่วยรับไว้พิจารณาด้วยค่ะ​ อารยา​ ซิมเน็ท