เอพีฯ เสริมความแข็งแกร่ง ดึงไอบีเอ็มและพันธมิตรดูแลด้านการจัดการฐานข้อมูลลูกค้า ช่วงชิงตลาดอสังหาฯไทยที่ดีกรีการแข่งขันพุ่งสูงขึ้น
นายสมชาย วัฒนเสาวภาคย์ รองกรรมการผู้อำนวยการ สายงานเทคโนโลยีสารสนเทศ บริษัท เอเชี่ยน พร็อพเพอร์ตี้ ดีเวลลอปเม้นท์ จำกัด (มหาชน) หรือเอพี เปิดเผยว่าท่ามกลางตลาดในปัจจุบัน บริษัทฯ เล็งเห็นถึงความจำเป็นในการปรับเปลี่ยนการดำเนินงานในทุกๆ ด้าน รวมถึงด้านไอทีเพื่อรองรับแผนขยายธุรกิจและตอบสนองความต้องการที่เพิ่มขึ้นของลูกค้ายุคใหม่ที่มีความหลากหลายและซับซ้อนยิ่งขึ้น บริษัทฯ จึงได้วางใจให้ไอบีเอ็มและบริษัทพันธมิตรอย่าง บิสซิเนส แอพพลิเคชั่น จำกัด หรือ (BAC) ติดตั้งซอฟต์แวร์วิเคราะห์ข้อมูลเพื่อประกอบการตัดสินใจในการดำเนินงาน
“ในปีนี้ AP มีโครงการที่ดำเนินการขายอยู่ทั้งหมดประมาณ 40 โครงการ และมีโครงการในอนาคตเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง เพื่อรองรับความต้องการที่อยู่อาศัยทั้งลูกค้าที่ซื้อเพื่ออยู่อาศัยเองและซื้อเพื่อลงทุน จะเห็นได้ว่าปริมาณโครงการที่เพิ่มขึ้นทุกปี ทำให้จำนวนฐานข้อมูลลูกค้าเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่องเช่นกัน ทาง AP จึงมองหาซอฟต์แวร์วิเคราะห์ข้อมูลทางธุรกิจที่จะช่วยเสริมประสิทธิภาพการดำเนินงาน ที่จะทำให้ AP เข้าใจถึงพฤติกรรมของลูกค้า และเก็บรวบรวมข้อมูลเหล่านั้นมาเป็นประโยชน์ในการตอบสนองความต้องการของลูกค้าให้ตรงจุดมากยิ่งขึ้น”
นางเจษฎา ไกรสิงขร รองกรรมการผู้จัดการ ธุรกิจซอฟต์แวร์ บริษัท ไอบีเอ็ม ประเทศไทย จำกัด กล่าวว่าการติดตั้งซอฟต์แวร์ดังกล่าวจะช่วยให้เอพีมีขีดความสามารถที่สูงขึ้น
“ด้วยความเข้าใจในการแบ่งกลุ่มลูกค้าอย่างลึกซึ้งมากขึ้น เอพีจะสามารถออกแบบแคมเปญต่างๆ เพื่อนำเสนอแก่กลุ่มเป้าหมายได้ตรงกลุ่ม ซึ่งจะนำไปสู่ยอดขายที่เพิ่มขึ้น อีกทั้งยังช่วยเพิ่มความถูกต้องแม่นยำของข้อมูล ซึ่งจะส่งผลให้ผู้บริหารตัดสินใจทางธุรกิจได้แม่นยำและรวดเร็วขึ้น”
อัพเดทข่าวในแวดวงอสังหาริมทรัพย์ ทางอีเมลส่งตรงจากเว็บไซต์อสังหาฯ อันดับ 1 ของเมืองไทยฟรี สมัครได้ที่นี่
ข่าวอื่นที่น่าสนใจ