“อันที่จริง การเกิดขึ้นของเว็บไซต์เกี่ยวกับอสังหาริมทรัพย์ในรูปแบบ Property Portal นั้นก็คือยุคแรกๆ ของ Prop Tech นั่นเอง”
หลังจากที่ได้ทำความรู้จักกับ Prop Tech กันไปในตอนที่แล้วว่าหลักๆ จะเกี่ยวข้องกับ
1.เทคโนโลยีก่อสร้าง
2.ระบบจัดการภายในบ้าน
3.ระบบการซื้อ-ขายที่อยู่อาศัยออนไลน์
และ 4.การลงทุนในสตาร์ทอัพ ในกลุ่มธุรกิจนวัตกรรม-เทคโนโลยีเกิดใหม่
โดยส่วนที่เกี่ยวข้องกับผู้บริโภคโดยตรงจะเป็น 3 ข้อแรก ซึ่งจะว่าไปก็ไม่ใช่เรื่องใหม่แกะกล่องเสียทีเดียว เพราะเป็นสิ่งที่เกิดขึ้นมาระยะหนึ่งแล้ว และมีการพัฒนามาต่อเนื่อง เพียงแต่ไม่ได้ถูกเรียกเป็นศัพท์เฉพาะตัวว่า Prop Tech เท่านั้นเอง (อ่านเรื่องราวของ Prop Tech ในตอนแรก :Prop Tech แจ้งเกิด รับประเทศไทย 4.0)
สำหรับเทคโนโลยีก่อสร้าง จริงๆ แล้วตลาดอสังหาริมทรัพย์เมืองไทยมีการพัฒนาเทคโนโลยีด้านนี้มาอย่างต่อเนื่อง เพื่อควบคุมต้นทุน ลดเวลาในการก่อสร้าง และลดการใช้แรงงานคน เพราะหายากขึ้นและมีต้นทุนที่สูงขึ้น แต่ในอดีตการใช้เทคโนโลยีในการก่อสร้างอาจจะยังไม่ได้ไฮเทคมาก เนื่องจากมีข้อจำกัดเรื่องต้นทุน แต่มีแนวโน้มว่าผู้ประกอบการจะนำเทคโนโลยีใหม่ๆ เข้ามาใช้กับงานก่อสร้างมากขึ้น เช่น ระบบก่อสร้างสำเร็จรูปใหม่ๆ และระบบจอดรถอัจฉริยะ เป็นต้น
ส่วนระบบการจัดการภายในบ้าน ในอดีตมีการพูดถึง Smart Home หรือการใช้เทคโนโลยีในการควบคุมอุปกรณ์ต่างๆ ภายในบ้าน เช่น สั่งงานเปิด-ปิดแอร์ ตู้เย็น ทีวี เปิด-ปิดไฟ เปิด-ปิดสปริงเกอร์รดน้ำต้นไม้ผ่านอินเทอร์เน็ตทั้งในแท็บเล็ตและในสมาร์ทโฟน แต่เนื่องจากที่ผ่านมา ต้นทุนยังสูง และคนไทยยังไม่ได้ใช้อินเทอร์เน็ตมากเท่าปัจจุบัน คอนเซ็ปต์ Smart Home จึงยังไม่บูมมากนัก จนเมื่อต้นทุนต่างๆ ถูกลงและการใช้อินเทอร์เน็ตของคนไทยเพิ่มขึ้น เชื่อว่า สมาร์ทโฮมจะกลับมาเกิดใหม่ในยุค Prop Tech
เช่นเดียวกับระบบการซื้อ-ขายที่อยู่อาศัยที่จะมีการพัฒนามากขึ้น จากเดิมที่มีเพียงการลงโฆษณาบ้าน-คอนโดฯ ออนไลน์ ฝากขาย เช่าต่างๆ แล้วหากจะทำธุรกรรมจริง ก็ต้องโทรหาเจ้าของทรัพย์สินนั้นๆ แต่ปัจจุบันเริ่มมีความพยายามในการพัฒนาระบบซื้อ ขาย เช่าผ่านระบบออนไลน์โดยตรง คล้ายๆ กับคลิกซื้อสินค้า เพียงแต่เปลี่ยนมาเป็นคลิกเช่า หรือซื้อที่อยู่อาศัย รวมถึงระบบจองที่อยู่อาศัย ที่ผู้ประกอบการรายใหญ่บางรายได้เริ่มเปิดให้ลูกค้าจองผ่านระบบออนไลน์มากขึ้น รวมไปถึงการเปิดให้ยื่นสินเชื่อผ่านระบบออนไลน์ เป็นต้น
อันที่จริง การเกิดขึ้นของเว็บไซต์เกี่ยวกับอสังหาริมทรัพย์ในรูปแบบ Property Portal นั้นก็คือยุคแรกๆ ของ Prop Tech ถ้าย้อนกลับไปเมื่อ 10 ปีที่แล้ว การเกิดขึ้นของ PropertyGuru ซึ่งเป็นบริษัทแม่ของ DDproperty ถือเป็นการสร้างความแปลกใหม่ให้กับธุรกิจอสังหาฯ เมื่อผู้บริโภคสามารถหาข้อมูลในการซื้อ-ขาย-เช่าบ้าน, คอนโดฯ หรือที่ดินได้ผ่านช่องทางออนไลน์ เมื่อเวลาผ่านไป การที่มีเว็บไซต์ประเภทเกี่ยวกับอสังหาริมทรัพย์เปิดให้บริการนานขึ้น และผู้บริโภคเรียนรู้ที่จะใช้ประโยชน์จากมันมากขึ้น ก็มีผลต่อการเปลี่ยนพฤติกรรมผู้บริโภคได้พอสมควร
จากในอดีตคนที่อยากมีที่อยู่อาศัยจะต้องลงพื้นที่ไปสำรวจอย่างเดียว ถ้าเป็นบ้านแนวราบคนซื้อส่วนใหญ่ก็จะใช้เวลาช่วงเสาร์- อาทิตย์ขับรถวนดูหลายๆ โครงการ ซึ่งอาจจะใช้เวลาในการหาข้อมูลนาน ต้องเสียค่าใช้จ่ายในการขับรถวนหลายรอบ หลายโครงการจนกว่าจะได้ข้อมูลที่พอใจ แต่พอมีเว็บไซต์เกี่ยวกับอสังหาริมทรัพย์ ผู้บริโภคก็ค่อยๆ เริ่มเปลี่ยนพฤติกรรมมาเป็น ค้นหาข้อมูลโครงการบนทำเลที่น่าสนใจผ่านเว็บไซต์ เลือกที่สนใจจริงๆ แล้วค่อยใช้เวลาวันหยุดในการลงไปดูพื้นที่จริง เหมือนช่วยคัดกรอง ลดเวลา และประหยัดค่าใช้จ่าย
นอกจากนี้ ในปัจจุบันเรายังเริ่มเห็นการนำนวัตกรรมใหม่ๆ อย่าง Virtual Tour 360 หรือ VR ที่ให้เห็นภาพห้องตัวอย่างเสมือนจริง วิวเสมือนจริง สภาพโครงการเสมือนจริง เข้ามาใช้ในการโปรโมทโครงการที่อยู่อาศัยเปิดใหม่ต่างๆ ในอนาคตเมื่อเข้าสู่ยุค Prop Tech เต็มตัว มีความเป็นไปได้ว่าเราจะได้เห็นอะไรที่แปลกใหม่และน่าตื่นเต้นกว่าปัจจุบันเกิดขึ้น โดยเฉพาะฝั่งของผู้ประกอบการรายใหญ่ที่ต้องการเป็นผู้นำเทรนด์จะเริ่มต้นก่อน ซึ่งแน่นอนว่าสิ่งเหล่านี้ล้วนเป็นประโยชน์ต่อการอำนวยความสะดวกให้กับผู้บริโภคอย่างเราๆ
อัพเดท ข่าวอสังหาริมทรัพย์ สดใหม่ทุกวัน พร้อมส่งตรงถึงอีเมล์ของคุณฟรี สมัครได้ที่นี่ หรือหากคุณกำลังมองหาบ้าน คอนโด ก็สามารถเลือกชม โครงการใหม่ พร้อม รีวิวโครงการคอนโดใหม่ บ้านใหม่ หลากหลายทำเลและราคาได้เช่นกัน
บทความข้างต้นตีพิมพ์ครั้งแรกในนิตยสาร L’OPTIMUM ฉบับเดือน พฤษภาคม 2560