ปัจจุบันชี้ชัดว่า พฤติกรรมผู้บริโภคเปลี่ยนหันซื้อคอนโดฯผ่านออนไลน์มากขึ้น เหตุเพราะสะดวกและได้สิทธิพิเศษก่อนเปิดพรีเซล
สอดรับกับเทคโนโลยี สมาร์ท โฟน ในปัจจุบันผู้ประกอบการธุรกิจอสังหาฯหลายรายนำมาใช้เป็นช่องทางในการติดต่อสื่อสารกับลูกค้ามากขึ้น เนื่องจากโมบายแอพพลิเคชั่นตอบโจทก์ความต้องการทุกฝ่ายไม่ว่าจะเป็นเรื่องของ การดู Progress งานก่อสร้าง การแสดงรายละเอียดการชำระเงิน การให้บริการไลฟ์สไตล์ไม่ว่าจะการเรียกช่าง บริการแม่บ้าน การเลือกซื้อเฟอร์นิเจอร์ ฯลฯ การรับแจ้งซ่อมและเคลมได้ด้วยตัวเอง เป็นต้น
ด้าน นายวรรณเทพ หรูวิจิตร ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บริษัทไอคอน เฟรมเวิร์ค จำกัด เปิดเผยว่า ปัจจุบันพฤติกรรมของผู้บริโภคที่เปลี่ยนแปลงหันมาใช้บริการผ่านมือถือและนิยมซื้ออสังหาริมทรัพย์ในรูปแบบออนไลน์มากขึ้น จากเดิมในอดีตการซื้อคอนโดมิเนียมผ่านหน้าเวปไซต์แทบเป็นไปไม่ได้เนื่องจากลูกค้ามีความต้องการที่ดูห้องตัวอย่าง รวมทั้งต้องการพูดคุยกับเซลส์เพื่อให้ทราบถึงโปรโมชั่นส่วนลดต่างๆ แต่ตอนนี้การขายผ่านออนไลน์ โดยเฉพาะเฟซบุ๊กมีสัดส่วนถึง 50% ที่เหลืออีก50% ผ่านทางคอลเซ็นเตอร์ อีเว้นท์ และเว็บไซต์ แตกต่างจาก4-5 ปีก่อนจะซื้อขายผ่านทางคอลเซ็นเตอร์และตามงานอีเว้นส์
อย่างไรก็ดี ปัจจุบันพบว่า ดีมานด์คอนโดมีน้อยกว่าซัพพลายในตลาดที่มีอยู่เป็นจำนวนมาก เพื่อเป็นการเพิ่มยอดขายและอำนวยความสะดวกแก่ผู้ซื้อ ทางผู้ประกอบการจึงเปิดขายผ่านออนไลน์โดยสร้างแรงจูงใจด้วยสิทธิพิเศษด้านราคาก่อนเปิดพรีเซล นอกจากนี้ผู้ประกอบการยังกันห้องที่มีทำเลดีไว้ขายบนเว็บไซต์และมีการทำโปรโมชั่นต่างๆ อีกทั้งยังมีภาพหรือ VDO Clip สื่อถึงรูปแบบของห้อง ทำให้ผู้ซื้อตัดสินใจได้ง่ายขึ้น รวมไปถึงการสร้างแคมเปญ Member get Member โดยให้ลูกค้าแนะนำเพื่อนและสะสมแต้มเพื่อนำไปแลกของรางวัล ซึ่งที่ผ่านมาพบว่ามีผู้ประกอบการบางรายมียอดแนะนำสูงถึง70% ของยอดขายทั้งหมด และกลุ่มลูกค้าหลักคือนักลงทุน
ทั้งนี้ ทางบริษัทเตรียมเปิดสาขาใหม่ที่ภูเก็ตในช่วงไตรมาส 3 ปีนี้จากปัจจุบันมี 2 สาขาคือเชียงใหม่และขอนแก่น โดยตั้งเป้ารายได้ปีนี้ที่ 100 ล้านบาท และมีแผนเข้าตลาดหลักทรัพย์ในปี 2563 โดยจะต้องมีอัตราการเติบโตปีละ 50% เพื่อเป็นผู้นำด้านเซอร์วิสครบวงจร ปัจจุบันบริษัทมีลูกค้าในตลาดอสังหาฯทั้งขนาดเล็ก กลาง ใหญ่ ประมาณ20 ราย ในจำนวนนี้เป็นบริษัทที่อยู่ในตลาดถึง 7 ราย
อัพเดท ข่าวอสังหาริมทรัพย์ สดใหม่ทุกวัน พร้อมส่งตรงถึงอีเมล์ของคุณฟรี สมัครได้ที่นี่ หรือหากคุณกำลังมองหาบ้านคอนโด ก็สามารถเลือกชม โครงการใหม่ พร้อม รีวิวโครงการคอนโดใหม่ บ้านใหม่ หลากหลายทำเลและราคาได้เช่นกัน
