ปัจจุบันต้องยอมรับว่าพฤติกรรมของคนไทย มีพฤติกรรมการซื้อสินค้าผ่านโลกออนไลน์ได้ตลอดเวลา โดยสินค้าที่ซื้อขายเริ่มมีความหลากหลายมากขึ้น ล่าสุด ได้ขยายมาถึงแวดวงอสังหาฯ ด้วยเช่นกัน
เผยตัวเลขคนใช้อินเทอร์เน็ตสูงถึง 45 ล้านคน
ข้อมูลจากสำนักงานพัฒนาธุรกรรมทางอิเล็กทรอนิกส์ (องค์การมหาชน) หรือ ETDA เผยผลสำรวจพบว่า ในช่วง 10 ปีที่ผ่านมา คนไทยใช้อินเทอร์เน็ตเพิ่มขึ้นอย่างมาก จากจำนวนเพียง 9.3 ล้านคนในปี 2551 ปัจจุบันเพิ่มสูงถึง 45 ล้านคน สะท้อนให้เห็นถึงพฤติกรรมของผู้บริโภคที่เปลี่ยนไปตามยุคสมัย ประกอบกับการพัฒนาของเครื่องมือสื่อสาร และราคาที่ถูกลง ทำให้คนเข้าถึงอินเทอร์เน็ตได้มากขึ้น ส่งผลให้ตลาดอีคอมเมิร์ซ (E-Commerce) ของประเทศไทยเติบโตไปด้วย ทั้งจำนวนผู้ซื้อ ผู้ขายทางออนไลน์ที่เพิ่มมากขึ้น สอดรับกับจำนวนแพลตฟอร์มโดยผู้ประกอบการในประเทศไทยและต่างประเทศที่เพิ่มจำนวนขึ้นเช่นกัน
เมื่อพฤติกรรมของคนไทยหันมาซื้อสินค้าบนออนไลน์มากขึ้น โดยมีกลุ่มสินค้าที่ได้รับความนิยมอันดับต้น ๆ ได้แก่ สินค้าอุปโภคบริโภค เสื้อผ้าแฟชั่น เครื่องใช้ไฟฟ้า สมาร์ทโฟน เครื่องสำอาง สกินแคร์ จึงทำให้ตลาดอีคอมเมิร์ซเติบโตขึ้นตามไปด้วย ส่งผลให้ธุรกิจอสังหาริมทรัพย์เริ่มมองหาโอกาส ปรับตัวเพื่อรองรับพฤติกรรมผู้บริโภคที่เปลี่ยนแปลงไป และใช้ช่องทางบนแพลตฟอร์มใหม่ ๆ นี้เป็นอีกหนึ่งช่องทางสื่อสาร นำเสนอสินค้าไปยังกลุ่มเป้าหมาย
อนันดาฯ เปิดจองคอนโดฯ-บ้าน ผ่าน Shopee
ล่าสุด บริษัท อนันดา ดีเวลลอปเม้นท์ จำกัด (มหาชน) เป็นผู้ประกอบการรายแรกที่บุกตลาดอีคอมเมิร์ซ ตอบโจทย์การใช้ชีวิตของคนเมืองในยุคดิจิทัล โดยจับมือ Shopee (ช้อปปี้) เปิดจองคอนโดมิเนียมใกล้รถไฟฟ้าและบ้านทำเลศักยภาพใน 12 โครงการ ภายใต้แบรนด์ไอดีโอ โมบิ, ไอดีโอ, เอลลิโอ, อาร์เด้น และเอโทล ถือเป็นการขยายช่องทางการเข้าถึงลูกค้า และตอบโจทย์ผู้บริโภคยุคปัจจุบันที่นิยมซื้อขายบนระบบออนไลน์มากขึ้น
ข้อดี-ข้อเสีย ซื้อขายผ่านออนไลน์
แม้ว่าข้อดีของการช้อปปิ้งออนไลน์ คือ สะดวก ราคาถูก สั่งซื้อง่าย และสามารถซื้อได้ตลอดเวลา แต่ก็มีหลายคนที่ยังไม่มั่นใจในการซื้อขายออนไลน์ เพราะไม่เห็นสินค้าจริง ไม่มั่นใจในความปลอดภัย หรืออาจเคยมีประสบการณ์ที่ไม่ดีต่อการช้อปปิ้งออนไลน์มาก่อนหน้านี้ เช่น ซื้อแล้วไม่ได้ของ ของที่ได้มาไม่เหมือนที่ลงไว้ ดังนั้นแพลตฟอร์มการซื้อขายสินค้าประเภทอสังหาริมทรัพย์ อย่างคอนโดมิเนียมและบ้าน จึงต้องใช้เวลาอีกสักพักใหญ่ ๆ เพื่อสร้างความน่าเชื่อถือของตัวระบบ รวมถึงสินค้าที่นำมาขาย ต้องเป็นสินค้าจากผู้ประกอบการที่มีความน่าเชื่อถือด้วยเช่นกัน
ผู้สูงอายุ กลุ่มกำลังซื้อใหญ่ที่ไม่ควรมองข้าม
นอกจากกลุ่ม Gen C ซึ่งเป็นกลุ่มเป้าหมายหลักของการซื้อขายออนไลน์แล้ว ยังพบอีกว่า กลุ่มผู้สูงอายุในปัจจุบันมีพฤติกรรมการเข้าถึงอินเทอร์เน็ต ใช้สมาร์ทโฟนและแท็บเล็ตเพิ่มมากขึ้น จากข้อมูลผลสำรวจพฤติกรรมผู้ใช้งานอินเทอร์เน็ตประเทศไทยปี 2561 ของ ETDA พบว่า กลุ่มผู้สูงอายุมีการใช้งานอินเทอร์เน็ตมากกว่า 8 ชั่วโมง ทั้งในวันธรรมดาและวันหยุด สูงกว่าพฤติกรรมผู้ใช้งานอินเทอร์เน็ตประเทศไทยในปี 2559 ที่อยู่ที่ 4.5 ชั่วโมงต่อวัน
โดยการซื้อขายสินค้าออนไลน์ เข้ามาติดอันดับใน TOP 5 ของกิจกรรมที่คนไทยนิยมทำผ่านออนไลน์ จากแนวโน้มดังกล่าวเชื่อว่ากลุ่มผู้สูงอายุจะมีการจับจ่ายผ่านอีคอมเมิร์ซเพิ่มขึ้น เช่นเดียวกับกลุ่มอื่น ๆ ซึ่งกลุ่มนี้เป็นคนมีกำลังซื้อสูง จึงเป็นกลุ่มที่คาดว่าจะมีบทบาทสำคัญในการใช้อีคอมเมิร์ซ เพื่อการซื้อขายสินค้ามากขึ้นในอนาคต
แม้ว่าปัจจุบันจะมีผู้ประกอบการเพียงรายเดียวที่ประเดิมตลาด ขายผ่านทางแพล็ตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ แต่เชื่อว่าในอนาคตจะเห็นภาพผู้ประกอบการอสังหาฯ ปรับตัวสู่การซื้อขายบนแพลตฟอร์มใหม่ ๆ มากขึ้น ถือเป็นอีกหนึ่งก้าวสำคัญของวงการอสังหาฯ ที่ต้องจับตา ซึ่งอาจเป็นจุดเริ่มต้นของการก้าวเข้าสู่รูปแบบการซื้อขายใหม่ ๆ ที่ตอบโจทย์กลุ่มลูกค้าได้อย่างครอบคลุมทุกช่องทางมากขึ้น
เพิ่มเติมความรู้ คู่มือซื้อ ขาย เช่าบ้าน-คอนโดฯ พร้อมส่งตรงถึงอีเมล์ของคุณฟรี สมัครได้ที่นี่ และสามารถเลือกชม โครงการใหม่ พร้อม รีวิวโครงการคอนโดใหม่ บ้านใหม่ หลากหลายทำเลและราคาได้เช่นกัน
