พฤกษาฯ เปิดตัวโปรแกรมตรวจรับบ้านอัจฉริยะบนแทบเล็ตหวังเพิ่มความรวดเร็วและประสิทธิภาพในการตรวจรับบ้าน เตรียมนำมาใช้กับทุกโครงการ
นายปิยะ ประยงค์ กรรมการผู้จัดการ กลุ่มธุรกิจทาวน์เฮาส์ บริษัท พฤกษา เรียลเอสเตท จำกัด (มหาชน) เปิดเผยว่าบริษัทได้พัฒนา โปรแกรมตรวจรับบ้านอัจฉริยะ หรือ I-Inspection II เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในการตรวจรับบ้านให้กับลูกค้า รวมถึงบันทึกรายการแก้ไขได้ และสามารถตรวจสอบได้ง่ายผ่านแท็บเล็ต (Tablet) ทำให้ส่งมอบบ้านได้รวดเร็วยิ่งขึ้น โดยได้เริ่มทดลองใช้งานโปรแกรมนี้ตั้งแต่เดือนกุมภาพันธ์ที่ผ่านมากับทาวน์เฮาส์ภายใต้แบรนด์ “พฤกษาวิลล์” ซึ่งได้รับผลเป็นที่น่าพอใจ บริษัทจึงมีแผนขยายการใช้งานไปยังแบรนด์อื่นๆ รวมถึงการขยายไปใช้ในด้านการบริการหลังการขาย เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพในการบริการ ในเร็วๆ นี้
“โปรแกรมตรวจรับบ้านอัจฉริยะ พัฒนาขึ้นโดยพนักงานพฤกษาจากการประกวดผลงานเพื่อสร้างสรรค์นวัตกรรมในองค์กร (SGA Award) การใช้งานของโปรแกรมเริ่มตั้งแต่นัดหมายลูกค้าเข้าตรวจคุณภาพบ้าน เมื่อลูกค้ามีรายการแก้ไข เจ้าหน้าที่ตรวจรับบ้านสามารถบันทึกรายการลงในโปรแกรมโดยเลือกระบุงานประเภทต่างๆ กำหนดจุดแก้ไขในแปลนบ้าน ถ่ายภาพจุดที่ต้องการและแนบไฟล์ภาพบันทึกในระบบได้ทันทีผ่านแท็บเล็ต ต่างจากในอดีตที่บันทึกรายการในกระดาษ โดยในการตรวจรับบ้านครั้งต่อไปลูกค้าสามารถดึงรูปถ่ายก่อนและหลังการแก้ไขงานมาเปรียบเทียบได้ ซึ่งหลังจากทดลองใช้โปรแกรมนี้ พบว่าลูกค้ามีความพึงพอใจสูงขึ้น เนื่องจากสามารถบันทึกรายการครบถ้วน มีการแก้ไขได้อย่างตรงจุด และสามารถตอบสนองความต้องการของลูกค้าได้อย่างรวดเร็ว” นายปิยะกล่าว
เรื่องข้างต้นนี้เขียนโดย กาญจนา พาหา บรรณาธิการ DDproperty.com หากมีคำถามเพิ่มเติมสามารถติดต่อได้ที่ kanchana@ddproperty.com
อัพเดทข่าวในแวดวงอสังหาริมทรัพย์ ทางอีเมลส่งตรงจากเว็บไซต์อสังหาฯ อันดับ 1 ของเมืองไทยฟรี สมัครได้ที่นี่
ข่าวอื่นที่น่าสนใจ